成(chéng)功案例
國(guó)家郵政局數據顯示，2019年我國(guó)同城快遞業務量達110.4億件，占快遞總業務量的比重約爲17.4%，同城快遞業務收入751.8億元。而後(hòu)疫情時(shí)代，同城快遞業務量不斷增加，收入比重持續上升，迎來了重要發(fā)展機遇。所以，抓好(hǎo)智慧同城快遞市場開(kāi)發(fā)，對(duì)于穩定國(guó)内業務發(fā)展基礎，提高市場占有率，推動國(guó)内業務轉型發(fā)展具有重要意義。
爲了保障同城寄遞服務，福建郵政速遞推出同城限時(shí)遞服務，委托國(guó)通科技開(kāi)發(fā)福建省郵政速遞同城限時(shí)遞平台。服務依托微信小程序，開(kāi)發(fā)以客戶預約寄件服務、投遞員PDA攬收派發(fā)、運營管控爲主要功能(néng)的模塊，實現用戶足不出戶，即可通過(guò)微信實現同城限時(shí)遞服務，辦理郵件預約寄件、郵件查詢等業務。
平台服務借助福建郵政EMS物流、資金流、信息流三流合一的優勢，定位爲簽約客戶提供定制化服務以及2C端業務，面(miàn)向(xiàng) C端用戶，同城限時(shí)遞推出"幫我送"和"幫我取"産品，針對(duì) B端商戶，提供完善的同城配送解決方案，實現客戶便捷下單，攬收員能(néng)夠便捷攬收，實現下單、取件、收寄、派送的閉環。
客戶通過(guò)手機微信端快速處理，既拓展業務受理渠道(dào)，又促進(jìn)郵政寄遞類業務發(fā)展。手機微信小程序的應用，優化了作業流程，提高了生産效率，降低運營成(chéng)本。
平台整體框架
使用Redis做MySQL的緩存，緩解數據庫壓力，Redis GEO 主要用于存儲地理位置信息，并對(duì)存儲的信息進(jìn)行操作，高效解決計算地理位置距離，優化派單策略，實現開(kāi)工攬投員地理分布地圖展示。
使用騰訊電子地圖投遞分揀、選點定位，實現訂單地址規劃指引路徑以及地圖導航，批量路面(miàn)距離計算服務，爲最優化派單策略提供基礎，攬投員接單更快更合理；定位與地圖展現的組合應用，實時(shí)訂單狀态跟蹤，緩解用戶等待焦慮。
打造福建省本地同城消費生态圈
逐步擴大同城網範圍，牽頭構建福建省同城圈，即以福州全境爲中心，輻射至福建各地市；
實現“互聯網+政務”及“互聯網+郵政”信息、 平台、業務全方位的融合；
支持第三方商超線上配送，實現與其他電商類平台展開(kāi)對(duì)接，讓更多的商戶體驗我們同城産品；
支持平台的多元化配套服務。
推進(jìn)同城項目制，打造郵政高時(shí)效配送産品。福建省郵政速遞同城限時(shí)遞平台自推出以來，解決了“最後(hòu)一公裡(lǐ)”問題，促使同城快遞業務量不斷增加，收入比重持續上升。憑借中國(guó)郵政福建分公司覆蓋城鄉的速遞網絡、專業化的郵政隊伍、客戶規模三大全覆蓋的全能(néng)力立體服務網絡，構建了深入福建省九地市，注冊騎士達到1678人，可滿足餐食茶飲、蔬果生鮮、商超便利、蛋糕鮮花、醫藥用品、服裝汽配等全方位需求的配送體系，爲福建各商家和個人提供優質、高效、全場景的同城配送服務。